Liftstoring ⚡ melden en laten verhelpen

Het is belangrijk dat liften foutloos werken en niet zorgen voor oponthoud – of zelfs gevaarlijke opsluitingen. Een storing aan een lift dient daarom zo spoedig mogelijk verholpen te worden. Vaker dan eens per jaar een storing? Laat er aub direct iets aan doen! Dit is meer dan nodig.

Liftstoring en spoed?

Wij zijn altijd – 24 uur per dag en 7 dagen per week en voor iedereen beschikbaar. Onze monteur is binnen 1 uur ter plaatse.

» Bel 0318 586 540

Liften in storing, geen spoed?

Liftnummer(s) en locatie van de lift helpen ons om sneller de storing op te kunnen lossen. Een monteur is binnen 4 uur ter plaatse.

» Storing melden

Informatie over liftstoringen

Ondanks regelmatig onderhoud kan het voorkomen dat er een liftstoring optreed. Onze monteurs zullen in uiterlijk 8 uur ter plaatse zijn om de storing te verhelpen, in geval van een opsluiting zelfs binnen 1 uur.

Mensen in de lift? Opsluiting?

De veiligheid van de mensen of die van de lift kan in het geding zijn bij een liftstoring. Als er nog mensen in een lift aanwezig zijn, noemen we dat een opsluiting. In de lift zit een alarmknop die je kunt gebruiken mocht je in de lift zelf zitten. De alarmcentrale wordt dan direct ingeschakeld waarna de brandweer ter plaatse zal verschijnen. Heb je geen idee wie je moet bellen? Bel dan met 112.

Wat te doen bij een liftstoring?

Als de knoppen van de lift niet meer werken, de lift komt niet meer naar de juiste verdieping, de displays van de verdiepingsindicatoren doen niks meer of je hoort vreemde geluiden waarna de lift stil komt te staan. Dan heb je te maken met een storing. Liften in Nederland hebben een speciale verplichte valbeveiliging waardoor naar beneden storten niet meer mogelijk is. Ga niet zelf proberen het probleem te verhelpen.

Liftstoring direct melden en laten verhelpen

Een kapotte of defecte lift zorgt voor veel oponthoud. Vooral voor gebruikers die slecht ter been zijn is het extra vervelend als er een liftstoring is. Of stel je voor dat de goederenlift buiten werking is en alles via de trap moet worden gedragen. Het kan zelfs levensbedreigende situaties opleveren als de beddenlift in het ziekenhuis vast komt te zitten. Laat een storende lift dan ook zo snel mogelijk verhelpen.

Veel gestelde vragen bij liftstoring

Bekijk direct hoeveel spoed er in jouw situatie is of hoe snel de lift weer operationeel kan zijn.

Zo ja, je hebt te maken met een opsluiting, zorg dat je per direct iemand aan de lijn krijgt van de storingsdienst. Heb je geen idee wie je moet bellen, bel dan onze storingsdienst op 0318 586 540.

Het is erg ongebruikelijk dat je meer dan 1 keer per jaar een storing hebt. Het is nergens voor nodig. Liften die Mitsubishi Elevator Europe in onderhoud heeft storen maximaal eens per jaar, vaak dus ook minder. Wij komen vrijblijvend praten om te zien hoe we liftonderhoud in jouw situatie mogelijk kunnen maken zodat liften weer doen waar ze voor bedoeld zijn.

Onze monteurs zullen in uiterlijk 8 uur ter plaatse zijn om de storing te verhelpen, in geval van een opsluiting zelfs binnen 1 uur.

Ook als je nog geen klant bent bij ons verhelpen we een liftstoring. Onze monteurs komen bij iedereen op locatie om de storing te verhelpen.

Om het monteurs makkelijk te maken kun je alvast zorgen dat je liftnummers bij de hand hebt. Dit zorgt er voor dat monteurs makkelijker weten wat voor liften het zijn en wat de reden kan zijn dat de lift niet meer werkt.

Bel je met de storingsdienst, dan is de locatie van de liften ook handig. Maakt de lift een apart geluid, neem dit dan alvast op. Doet de lift vreemd, maak dan een video die we kunnen bekijken.

In veel gevallen kunnen we de staat van de lift op afstand uitlezen.

Zodra de lift niet doet wat het zou horen te doen, dan noemen we dat een storing. Een lift die stoort is niet fijn en veroorzaakt onnodig problemen. Goed liftonderhoud is een van de belangrijkste dingen die je kunt doen om een liftstoring te voorkomen.

Liften van Mitsubishi Elevator Europe hebben een gemiddeld beschikbaarheidspercentage van 99,8% en minder dan 1 storing gemiddeld per jaar. Als de partij die op dit moment jouw liftonderhoud doet ervoor zorgt dat je meer storingen per jaar hebt dan adviseren we om eens een afspraak te maken met een van onze monteurs om te zien wat de precieze reden is. Het kan zijn dat de lift vervangen moet worden of er modernisatie plaats moet vinden.

De kosten van een liftstoring lopen erg uiteen. Dit is afhankelijk van de staat van de lift, eerder onderhoud en de geschiedenis van de lift(en). Uiteraard ook of er spoed is. Bij een liftstoring aan een lift die al in ons onderhoud zit rekenen we bij een M-Use® lift geen extra kosten.

Dan hebben we het alleen nog maar over kosten om het te verhelpen. Elk uur dat de lift stil staat kost ook geld omdat mensen niet op de plek van bestemming kunnen komen. Ziekenhuizen of bedrijfspanden zijn afhankelijk van de werking van de lift. Het is dan ook zaak om een storende lift zo snel mogelijk te laten verhelpen. Meld een liftstoring dan ook direct.

Wat ook belangrijk is, is het storingenverhaal. Als er een deur niet loopt of een motor niet loopt of weet ik wat dan hoeven wij er niet achteraan. Daar wordt voor gezorgd.

Gebouwbeheerder, VvE De Eshof Rijssen

'' Open communicatie, inleving op en bijdragen aan het programma van eisen, doen wat is afgesproken, uitstekende kwaliteit liften,''

Directeur, Inntel Hotels

Liftonderhoud
VvE De Eshof in Rijssen
Michel J. Geurts

Laagste storingspercentage van Nederland

Liften van Mitsubishi Elevator Europe hebben een gemiddeld beschikbaarheidspercentage van 99,8% en minder dan 1 storing gemiddeld per jaar. Omdat wij onze liften vakkundig onderhouden en onderdelen van hoge kwaliteit gebruiken, hebben onze liften het laagste storingspercentage van Nederland.

Trots op onze monteurs!

Onze landelijke servicedienst verhelpt een liftstoring bij iedereen, ook niet klanten. Door een groot assortiment aan reserveonderdelen voor verschillende merken en lifttypes kunnen we verzekeren dat we de storing of ander defect snel en naar tevredenheid met de juiste kennis, kunde en materialen oplossen. Wij leiden onze Nederlandse servicemonteurs zelf op.

Wist je dat…wij een klanttevredenheid hebben van een 9,3? Laat jouw liftstoring geen ergernis zijn.

Tevreden klanten in beeld

Neem gerust contact op met een van onze referenties hoe de kwaliteit van onze service is bij een liftstoring.

Van der Valk Hotel Utrecht ligt aan de rand van het bruisende Utrecht. Een unieke locatie.

Nieuwbouw

Jaz in the City

Amsterdam

Jaz-Hotel Amsterdam is een prachtig vormgegeven hotel in het bruisende Arena gebied.

Nieuwbouw Tractie

Van der Valk Hotel Restaurant Hoorn gelegen in het Noord-Holland aan de A7.

Nieuwbouw

Hotel Almere is één van de nieuwste ontwikkelingen van het Van der Valk concern.

Nieuwbouw

4-sterren airport hotel met gunstige ligging nabij vliegveld en snelweg.

Nieuwbouw

Dagelijks worden de liften in dit luxe hotel gebruikt door gasten en personeel.

Nieuwbouw

Van der Valk

Houten

Luxe en modern Van der Valk Hotel in Houten gelegen nabij Utrecht.

Nieuwbouw

Een van de mooiste, veiligste en vrouwvriendelijke parkeergarages van Nederland.

Nieuwbouw

Intermezzo

Tilburg

Wooncomplex voor studentenwoningen en koopappartementen.

Nieuwbouw

SMT Ziekenhuis

Hengelo

SMT in Hengelo is het Ziekenhuis en zorggroep in de gemeente Twente.

Nieuwbouw

Veel voorkomende storingen in een lift 

Een storing kan in verschillende onderdelen van de lift voorkomen. De meest voorkomende oorzaken van een storing aan liften zijn de liftdeuren, de besturing of de motoraandrijving.

Deuren storen

Soms gaan de liftdeuren niet goed open en dicht. De oorzaak is vervormde deuren: ze zijn ingedeukt of kromgetrokken. Dit kan gebeuren door weer en wind als de lift buiten wordt gebruikt. Het kan ook zijn dat er iets tegen de liftdeuren is aangebotst waardoor er een deuk is ontstaan. Een kromme of ingedeukte deur gaat niet meer goed open en dicht. Vooral deuren van slechte kwaliteit kunnen gemakkelijk kromtrekken of indeuken.

Is geval van een liftstoring, ga dan niet met man en macht aan de deuren trekken. Dit vergroot de kans op langdurige stilstand aanzienlijk.

Besturing hapert

Als er storingen zijn in de besturing van de lift, dan is het vaak lastig te achterhalen waar het probleem precies zit. Het kan een fout zijn in de printplaten van de besturing. Maar het kan ook zijn dat de elektronica verouderd is of de relais niet meer goed werkt. Meestal zijn storing aan de besturing snel te verhelpen. Technische storingen aan de besturing blijven voorkomen als de oorzaak niet wordt aangepakt.

In geval van een liftstoring is het zeker niet de bedoeling dat je zelf probeert om het probleem te verhelpen. De besturing van een lift is heel gevoelig. Schroef ook zelf niks los in de lift.

Motoraandrijving slijtage

De motoraandrijving van een lift veroorzaakt vaak storing doordat er slijtage optreedt aan de verschillende onderdelen. Dat kan in een oudere lift gebeuren, maar ook in jongere liften van mindere kwaliteit. Om dit soort storingen op te lossen, heb je een vakkundig oordeel en plan van aanpak nodig. Liftonderhoudsbedrijven hebben meestal een vrijblijvende liftinspectie die je kunt aanvragen om de kwaliteit van de lift te inventariseren.

Bij een liftstoring zul je merken dat de lift helemaal niet meer beweegt of schokken geeft. Zorg dat je deze storing snel meldt bij het bedrijf dat liftonderhoud voor je doet.

Meld een liftstoring zo snel mogelijk

Hoe sneller een storing aan de lift bekend is hoe minder lang deze stil staat.

Liftstoring melden

Als je last hebt van een liftstoring, dan is het belangrijk dat je weet hoe lang het gaat duren voordat er iemand langs komt. Wij komen bij een liftstoring uiterlijk langs, uitzonderingen daargelaten, binnen de volgende tijden:

  • Bij opsluiting: 1 uur
  • Bij urgente storingen: 4 uur
  • Bij overige meldingen: 8 uur

Geef de volgende informatie door als je een liftstoring meldt. Dan kunnen wij snel en gericht reageren:

  • Het liftnummer(s) van de betreffende installatie(s)
  • De locatie van de lift(en)
Liftonderhoud of lift renovatie

“Ook als onze monteurs een situatie tegenkomen die niet zo vaak voorkomt hebben we deze lift zo snel mogelijk weer operationeel.”

Zelf een liftstoring voorkomen

Een liftstoring is kostbaar. Elk uur dat de lift stil staat kost het tijd en geld. Bijvoorbeeld in ziekenhuizen waarbij patiënten niet snel genoeg op een andere locatie kunnen komen. Onze taak is het om een liftstoring te verhelpen, maar gelukkig kun je ook zelf de kans op liftstoringen verkleinen. Voorkomen dat je met zware spullen tegen de liftdeur botst. Klinkt simpel? Toch is dit de meest voorkomende situatie. Bijvoorbeeld bij verhuizingingen en wasmachines, koelkasten of complete bankstellen de lift in gewerkt worden. Meer tips voor het voorkomen van een liftstoring?

» Onze 5 tips voor het voorkomen van liftstoringen.

Vrijblijvend een liftinspectie aanvragen

De beste kwaliteit liften voor een prijs waar je normaliter meer stilstand, meer gedoe en uiteindelijk meer zorgen om hebt. Onze liftspecialisten komen graag vrijblijvend een liftinspectie doen om de mogelijkheden en voordelen liftonderhoud in jouw situatie te bepalen.